Egal ob der Drucker streikt, das neue Handy eingerichtet werden muss, das WLAN abbricht oder Sie Hilfe beim neuen Internetvertrag brauchen: Wir kommen zu Ihnen und lösen das Problem direkt vor Ort. Schauen Sie sich unser Angebot an oder finden Sie nützliche Tipps in unserem Ratgeber.
Neuer Glasfaser-Anschluss oder schwaches WLAN? Wir verlegen fachgerecht Kabel vom Keller bis ins Wohnzimmer und sorgen für stabiles Internet im ganzen Haus zu fairen, transparenten Preisen.
PC, Smart-TV, Drucker oder Smartphone: Wir schließen Ihre neuen Geräte an, richten alles komplett für Sie ein und erklären Ihnen in Ruhe die Bedienung. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin.
Wir helfen Ihnen beim Tarifwechsel und prüfen das Kleingedruckte. Gemeinsam finden wir den Handy- oder Internetvertrag, der wirklich zu Ihnen passt.
"Ganz lieben Dank nochmal für alles! Alles super gelaufen, Herrn Schnabel kann man nur weiterempfehlen 👍"
"Schneller Termin, faire Preise und mein PC läuft wieder wie am ersten Tag. Top Service!"
"Sehr geduldig bei der Einrichtung des Smartphones meiner Mutter. Keine Frage war zu viel. Danke!"
"Das WLAN reicht endlich bis in den Garten. Herr Schnabel hat alles schnell und sauber installiert."
"Hilfreiche und unabhängige Beratung beim neuen Glasfaservertrag. Hat mich vor einem teuren Fehler bewahrt."
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"Hilfreiche und unabhängige Beratung beim neuen Glasfaservertrag. Hat mich vor einem teuren Fehler bewahrt."
Für Kleinigkeiten: WLAN neu verbinden, Drucker einrichten oder kurze Beratung.
Für größere Arbeiten: Einrichtung neuer Geräte, WLAN-Optimierung im ganzen Haus oder ausführliche Schulungen.
Da Aufwand und Materialkosten stark variieren, erstellen wir Ihnen vorab ein individuelles Angebot.
Angebot anfordernEinsatzgebiet: Der gesamte Raum Hannover und Umgebung: zum Beispiel Garbsen, Langenhagen, Laatzen, Seelze, Wunstorf, Isernhagen oder Neustadt am Rübenberge. Weitere Orte gerne auf Anfrage.
Für kurze Hilfen bis 45 Minuten zahlen Sie pauschal 49 €. Dauert es länger, gilt der Stundensatz von 79 € pro Stunde. Hinzu kommen Anfahrtskosten von 1,00 € je Entfernungskilometer für die Anfahrt zum Kundentermin. Alle Details finden Sie in unserer Preisübersicht. Sie erfahren immer vorab am Telefon, ob Ihr Anliegen voraussichtlich ein Kurzeinsatz oder ein längerer Termin wird.
Die meisten Einsätze dauern zwischen 30 Minuten und 1,5 Stunden. Eine kurze Drucker-Einrichtung oder Software-Hilfe schaffen wir meist in unter 45 Minuten. Ein komplett neuer Laptop, die WLAN-Einrichtung im ganzen Haus oder ausführliche Erklärungen können auch 2 Stunden in Anspruch nehmen.
Bei fast allem rund um Technik im Haushalt: Computer und Laptops einrichten, WLAN im ganzen Haus optimieren oder neu aufsetzen, Drucker anschließen, Smartphones und Tablets erklären, E-Mail und WhatsApp einrichten, Online-Banking absichern, Datensicherung anlegen, Smart-Home installieren, Sicherheitskameras einbinden, Fernseher mit Internet verbinden. Eine Übersicht finden Sie unter unseren Leistungen. Auch Smartphone-Reparaturen sind möglich – dafür erstellen wir Ihnen vorab ein individuelles Angebot.
Nein, wir helfen allen, die ihre Technik einfach erklärt brauchen – vom Rentner über die Familie bis zum Selbstständigen im Home Office. Unser Schwerpunkt liegt zwar auf Senioren, weil dort der Bedarf am größten ist, aber jeder ist willkommen, der Wert auf eine ruhige, persönliche Erklärung legt statt auf schnelle Fachsprache. Wer sich vorab informieren möchte, findet beim Digital-Kompass hilfreiche Tipps rund um den Einstieg in die digitale Welt.
Absolut. Wir greifen nur auf das zu, was für die Lösung Ihres Problems notwendig ist, und auch nur in Ihrem Beisein. Persönliche Daten wie Passwörter merken oder speichern wir uns nicht. Falls wir Zugang zu einem Online-Konto brauchen, geben Sie das Passwort selbst ein. Alles, was wir auf Ihrem Gerät tun, wird Ihnen verständlich erklärt. Weitere Empfehlungen zum sicheren Umgang mit Technik finden Sie beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Sobald wir merken, dass ein Einsatz unerwartet länger dauert als zunächst angenommen, besprechen wir das mit Ihnen – bevor zusätzliche Kosten entstehen. Sie entscheiden dann, ob wir weitermachen oder einen zweiten Termin vereinbaren. Sie zahlen nie mehr, als wir vorab vereinbart haben.
Sie zahlen bequem nach dem Termin: bar, per Karte direkt vor Ort oder per Überweisung auf Rechnung. Sie erhalten in jedem Fall eine ordentliche Rechnung – das ist auch wichtig, falls Sie die Kosten steuerlich geltend machen möchten (siehe nächste Frage).
Ja, in vielen Fällen. Nach § 35a EStG können Sie 20 % der Arbeitskosten als haushaltsnahe Dienstleistung in Ihrer Steuererklärung geltend machen. Voraussetzung ist, dass Sie eine Rechnung erhalten und unbar zahlen (per Karte oder Überweisung, nicht in bar). Sprechen Sie uns gerne darauf an, wir erstellen Ihnen die Rechnung passend dafür.
Hinweis: Dies ist keine Steuerberatung. Im Zweifel fragen Sie bitte Ihren Steuerberater.
Keine Frage ist zu klein, kein Kabel zu lang. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail für ein unverbindliches Kennenlerngespräch.